Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Registrierungs- oder Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting & Infrastruktur

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting (Vercel)

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Datenbank-Infrastruktur (Supabase)

Zur sicheren Speicherung und Verwaltung Ihrer Benutzerdaten (E-Mail, verschlüsselte Passwörter, Standorte, Einstellungen, synchronisierte Google-Bewertungen und Antwortentwürfe) nutzen wir die Datenbankdienste von Supabase.

Die Speicherung erfolgt in europäischen Rechenzentren (EU-Hosting) auf Servern des Anbieters. Supabase verarbeitet diese Daten streng zweckgebunden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und stabilen Dateninfrastruktur). Auch mit Supabase wurde eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Supabase, Inc.
970 Summer St, Stamford, CT 06905, USA (Datenhaltung erfolgt in der EU-Region Frankfurt)

3. Spezifische Datenverarbeitungen unseres SaaS-Dienstes

A. Google Maps Reviews Integration (Apify API)

Reviewply bietet die Funktion, öffentlich zugängliche Google Maps Bewertungen Ihres Standorts zu importieren und zentral im Dashboard anzuzeigen. Dazu verwenden wir den Dienstleister Apify, um die Bewertungsdaten (Autorname, Textinhalt der Bewertung, Sternebewertung, Veröffentlichungsdatum) über einen API-Zugriff zu laden.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung zur Bereitstellung der Antwortkonsole) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Zusammenfassung und Verwaltung von Unternehmensbewertungen). Die Daten werden ausschließlich in Ihrer persönlichen Supabase-Datenbank gesichert und auf Wunsch durch die Account-Löschung restlos entfernt.

Apify Technologies s.r.o.
Vodičkova 704/36, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik (EU)

B. KI-Antwortgenerierung (DeepSeek, OpenAI, Gemini)

Um Antwortentwürfe auf Kundenrezensionen zu generieren, senden wir den Bewertungstext, die Sterneanzahl, den gewünschten Tonfall sowie die von Ihnen in den Einstellungen hinterlegten „Unternehmens-Fakten“ an künstliche Intelligenzen (standardmäßig DeepSeek API, im Falle von Ausfällen über eine Fallback-Schnittstelle an Google Gemini oder OpenAI).

Es werden **keine** Registrierungsdaten wie Ihre E-Mail-Adresse oder Passwörter an diese KI-Dienstleister gesendet. Die übermittelten Texte werden von den Anbietern ausschließlich zur unmittelbaren Beantwortung der Anfrage verarbeitet und – gemäß den jeweiligen APIs für Unternehmenskunden – nicht zum Training derer Sprachmodelle genutzt.

Die Rechtsgrundlage für diese Weiterleitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung der vertraglich geschuldeten KI-Antwort-Funktionalität).

- DeepSeek: Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., China
- OpenAI: OpenAI L.L.C., 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA
- Google Gemini: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (EU)

C. Feedback- & Support-Formular (FormSubmit)

Wenn Sie über das Dashboard Feedback, Verbesserungsvorschläge oder Support-Anfragen an uns senden, werden die eingegebenen Daten (Nachrichtentext, E-Mail-Adresse, Name) zur E-Mail-Zustellung an den externen Formulardienst FormSubmit übermittelt, welcher die Nachricht direkt an das Postfach des Betreibers (`oli.dare.dev@gmail.com`) weiterleitet.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung vorvertraglicher oder vertraglicher Supportfälle) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines funktionierenden Kundenkontaktkanals).

FormSubmit (Dienst der Codeprototype / Envato Pty Ltd), Australien

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Endalew Dare
Windthorststraße 102
65929 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 157 39375792
E-Mail: info@reviewply.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer & Vollständige Löschung

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Wichtig: Wenn Sie die Funktion „Account löschen“ im Dashboard ausführen, werden alle Ihre personenbezogenen Daten (Standorte, Rezensionen, Einstellungen sowie Ihr Authentifizierungs-Zugang) unverzüglich und unwiderruflich aus der Datenbank und dem Auth-System gelöscht.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Registrierungsanfragen oder Feedback, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies & Lokaler Speicher

Unsere Internetseite verwendet technisch notwendige Cookies sowie die „localStorage“-Technologie Ihres Webbrowsers. Cookies und lokale Daten richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Diese lokalen Speichermedien dienen ausschließlich dazu, Ihre Benutzersitzung aufrechtzuerhalten (z.B. damit Sie nach dem Einloggen angemeldet bleiben) sowie Ihre Einstellungen (z. B. ungesendete Entwürfe oder Signatur-Präferenzen) lokal abzusichern.

Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung notwendiger lokaler Daten zur technisch fehlerfreien, schnellen und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.